Dashboard Міністра
Одна сторінка: попит, маршрути, конверсія, бар’єри, результат
Показники за моделлю МОН: попит, маршрути, конверсія й системні бар’єри на одному екрані.
Показано: сьогодні. Значення зі слайда 33 презентації.
4 812
звернень сьогодні
3 504
закрито AI
73% від звернень
627
передано локально
13% від звернень
391
траєкторій
184
почали навчання
106
до роботодавців
Conversion funnel: від звернення до роботи
Ширина смуги — за квадратним коренем значення, щоб малі етапи лишалися помітними. Точні числа й відсотки переходу — у підписах.
1Звернення
4 812
усі канали приймальні
2Профільрозрахунок
681→ 14% від попереднього етапу
розрахунок: не закрито AI й не передано локально · 14% від усіх звернень
3Маршрут
391→ 57% від попереднього етапу
траєкторії (слайд 33) · 8,1% від усіх звернень
4Навчання
184→ 47% від попереднього етапу
почали навчання (слайд 33) · 3,8% від усіх звернень
5Робота / бізнес
106→ 58% від попереднього етапу
передано до роботодавців (слайд 33) · 2,2% від усіх звернень
| Показник | Значення |
|---|---|
| звернень сьогодні | 4 812 |
| закрито AI | 3 504 |
| передано локально | 627 |
| траєкторій | 391 |
| почали навчання | 184 |
| до роботодавців | 106 |
| Етап | Кількість | Від попереднього етапу |
|---|---|---|
| Звернення | 4 812 | — |
| Профіль | 681 | 14% |
| Маршрут | 391 | 57% |
| Навчання | 184 | 47% |
| Робота / бізнес | 106 | 58% |
Попит за напрямами
- Будівництво18%
- IT / cyber16%
- Підприємництво14%
- Логістика12%
- Енергетика7%
Довжина смуги — від 0 до 20%.
| Напрям | Частка |
|---|---|
| Будівництво | 18% |
| IT / cyber | 16% |
| Підприємництво | 14% |
| Логістика | 12% |
| Енергетика | 7% |
ТОП системних бар’єрів
- Не визнається досвідкритично23%
- Немає програмикритично18%
- Немає distance formсуттєво14%
- Доступністьсуттєво9%
| Бар’єр | Частка | Рівень |
|---|---|---|
| Не визнається досвід | 23% | критично |
| Немає програми | 18% | критично |
| Немає distance form | 14% | суттєво |
| Доступність | 9% | суттєво |
Ескалаційна воронка (модель)
AI не замінює супровід — він відсікає просте й підсвічує складне. Розрахункова модель (слайд 27).
- AI-діалогів на місяцьусі звернення до AI-приймальні10 000
- Інформація / FAQAI відповідає сам7 00070% від 10 000
- Автомаршрут освітиAI підбирає маршрут1 50015% від 10 000
- Передача в ОТГ / закладмісцевий фахівець або заклад освіти1 00010% від 10 000
- Складні людські кейсименеджер з повною історією5005% від 10 000
Штатна формула
людські кейси ÷ 80 кейсів/менеджер/міс = кількість освітніх менеджерів
500 ÷ 80 = 6,25 → 7 менеджерів
Підсумок: 7 менеджерів.
Критично: при ескалації з AI менеджер отримує історію діалогу, профіль, попередній маршрут і список нерозв’язаних питань.
| Крок | Діалогів на місяць |
|---|---|
| AI-діалогів на місяць | 10 000 |
| Інформація / FAQ | 7 000 |
| Автомаршрут освіти | 1 500 |
| Передача в ОТГ / заклад | 1 000 |
| Складні людські кейси | 500 |
Dashboard має бути управлінським інструментом, а не постфактум-звітом.
Звідки беруться ці цифри
Числа — з презентації МОН (слайди 27 і 33). Реальні показники з’являться, коли пілотні громади почнуть створювати кейси.